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Bestimmungen

Bestimmungen des Online-Shops www.krayna.pl

Diese Bestimmungen des KRAYNA Online-Shops, im Folgenden als "Bestimmungen" bezeichnet, enthalten die wichtigsten Regeln für die Nutzung des Online-Shops und die Verkaufsmethode, die von der Gesellschaft unter der Gesellschaft KRAYNA Limited Liability Company mit Sitz in Bydgoszcz, Straße. Chodkiweicza 23, 85-656, eingetragen im Register of Entrepreneurs des National Court Register, geführt vom District Court in Bydgoszcz, 13. Handelsabteilung des National Court Register, unter der Nummer KRS 0000649436, mit NIP 5542943775, Regon 365971979, Aktienkapital in Höhe von 3,012.000,00 PLN im Folgenden als "Unternehmen" oder "Verkäufer" bezeichnet) über den Online-Shop www.krayna.pl, einschließlich der Regeln für den Abschluss des Kaufvertrags, die Lieferung der bestellten Waren an den Kunden, die Zahlung des Verkaufspreises der Waren durch den Kunden, das Recht des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, und die Regeln für die Einreichung und Berücksichtigung von Beschwerden

§ 1 Definitionen

1 Werktage - bezeichnet Wochentage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

2. Lieferung - bezeichnet den tatsächlichen Vorgang der Lieferung der gekauften Ware an den Kunden durch den Verkäufer über den Lieferanten.

3. Lieferant - bezeichnet das Unternehmen, mit dem der Verkäufer bei der Lieferung von Waren zusammenarbeitet:

a) Kurierunternehmen DPD Polska Sp. z oo z o.o. Mit Sitz in Warschau, InPost Paczkomaty Sp. z oo z o.o. mit Sitz in Krakau, der die Dienstleistungen zur Bereitstellung und zum Betrieb des Postfachsystems (Paczkomaty) erbringt;

4. Passwort - bezeichnet eine Zeichenfolge aus digitalen Zeichen, Buchstaben oder anderen Zeichen, die vom Kunden bei der Registrierung im Online-Shop ausgewählt wurden und als Sicherheit für den Zugriff auf das Kundenkonto im Online-Shop dienen.

5. Kunde - Dies ist eine natürliche oder juristische Person, mit der ein Kaufvertrag geschlossen werden kann.

6 Verbraucher - bezeichnet eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit dem Unternehmen abschließt, das nicht in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

7. Kundenkonto - bezeichnet ein individuelles Panel für jeden Kunden, das der Verkäufer nach der Registrierung des Kunden in seinem Namen eingerichtet hat

8. Unternehmer - bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die in ihrem eigenen Namen geschäftliche oder berufliche Tätigkeiten ausübt und einen Rechtsakt ausführt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

9. Registrierung - bezeichnet eine tatsächliche Handlung, die auf die in den Bestimmungen festgelegte Weise ausgeführt wird und zur Einrichtung eines Kundenkontos durchgeführt wird, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.

10. Verkäufer - KRAYNA Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Bydgoszcz, Straße. Chodkiwicza 23, 85-656, eingetragen im Register of Entrepreneurs des National Court Register, geführt vom District Court in Bydgoszcz, 13. Handelsabteilung des National Court Register, unter der Nummer KRS 0000649436, mit NIP 5542943775, Regon 365971979, Aktienkapital in Höhe von 3.012.000,00 PLN, Kaufvertrag - bezeichnet einen Kaufvertrag, der zu den in den Bestimmungen festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer aus der Ferne geschlossen wird.

12. Website - Website www.krayna.pl

13. Online-Shop - ein Shop, der vom Verkäufer über die Website betrieben wird und den Abschluss eines Fernabsatzvertrags bietet (ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter alleiniger Nutzung der Fernkommunikation);

14. Waren - Produkte, die vom Verkäufer im Online-Shop angeboten werden und vom Verkäufer in Einzelhandelsmengen verkauft werden.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

1. Alle Rechte an dem Online-Shop, einschließlich Eigentumsrechten, Rechten an geistigem Eigentum an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Store-Website sowie an Vorlagen, Formularen und Logos, die auf der Store-Website veröffentlicht werden, liegen beim Verkäufer und deren Verwendung darf nur in der angegebenen Weise und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.

2. Der Kauf von Waren im Online-Shop unterliegt der vorherigen Registrierung zu den in § 3 der Bestimmungen festgelegten Bedingungen. Der Verkäufer bemüht sich, Internetnutzern die Nutzung des Online-Shops über alle gängigen Webbrowser, Betriebssysteme, Gerätetypen und Arten von Internetverbindungen zu ermöglichen. Die technischen Mindestanforderungen, deren Erfüllung für die Zusammenarbeit mit dem vom Verkäufer verwendeten IKT-System erforderlich ist, einschließlich des Abschlusses des Servicebereitstellungsvertrags oder des Abschlusses des Kaufvertrags, d. H.: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang (in Anwendungsfall - mobiles Gerät); (2) Zugang zu E-Mail; (3) Webbrowser: Mozilla Firefox Version 17.0 und höher oder Internet Explorer Version 10.0 und höher, Opera Version 12.0 und höher, Google Chrome Version 23.0. und höher, Safari Version 5.0 und höher; (4) empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024 x 768; (5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser; im Falle des telefonischen Abschlusses eines Kaufvertrags: (6) telefonisch; für die Anwendung: (7) Betriebssystem für mobile Geräte: Android-Version 4.0.3 oder höher oder iOS-Version 9.03.4 oder höher, (8) mobiles Gerät mit Kamera und Geolokalisierungsdienst (GPS). Um einen Kaufvertrag abzuschließen, muss der Kunde über eine gültige / aktive E-Mail-Adresse sowie in bestimmten Fällen über eine Tastatur oder ein anderes Zeigegerät verfügen, mit dem elektronische Formulare korrekt ausgefüllt werden können.

3. Es ist dem Kunden untersagt, illegale Inhalte bereitzustellen, und dem Kunden ist es gestattet, den Online-Shop, die Shop-Website oder die vom Verkäufer bereitgestellten kostenlosen Dienste in einer Weise zu nutzen, die gegen die Bestimmungen, Gesetze, Anstand oder in einer Weise verstößt, die die Persönlichkeitsrechte Dritter verletzt.

4. Es ist nicht gestattet, die Ressourcen und Funktionen des Online-Shops zu verwenden, um Aktivitäten des Kunden durchzuführen, die das Interesse des Verkäufers verletzen würden.

§ 3 Registrierung

1. Der Kunde kann den Online-Shop vorbehaltlich einer vorherigen Registrierung nutzen, d. H. Ausfüllen des Formulars, Erstellen eines Kundenkontos und Einholen seines eigenen Logins sowie Akzeptieren der Datenschutzrichtlinie des Verkäufers und dieser Bestimmungen, die dem Kunden vor der Registrierung unter www.krayna.pl zur Verfügung stehen

2. Die Registrierung des Kundenkontos ist kostenlos.

3. Um ein Kundenkonto zu registrieren, füllt der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts bereitgestellte Registrierungsformular aus und sendet das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer, indem er die entsprechende Funktion auf dem Registrierungsformular auswählt. Der Verkäufer sieht vor, dass Kunden sich registrieren können, um einen Kaufvertrag mit dem Konto des Kunden als Benutzer von facebook.com abzuschließen. Wenn der Verkäufer eine solche Registrierungsoption startet, wird das Konto zum Zweck des Abschlusses des Kaufvertrags durch eine dedizierte Weiterleitung vom Online-Shop zur Website facebook.com erstellt, auf der der Kunde aufgefordert wird, den Benutzernamen und das Passwort für das Benutzerkonto auf facebook.com anzugeben . 9. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse, Bestätigung der Registrierung des Kundenkontos durch den Verkäufer. Zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontodienstes auf elektronischem Wege zustande, und der Kunde erhält die Möglichkeit, auf das Kundenkonto zuzugreifen und während der Datenregistrierung vorgenommene Änderungen vorzunehmen.

§ 4 Abschluss des Kaufvertrags und dessen Umsetzung

1. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Online-Shop 7 Tage die Woche rund um die Uhr zu nutzen.

2. Um eine Bestellung aufzugeben, sollte der Kunde mindestens die folgenden Schritte ausführen, von denen einige viele Male wiederholt werden können:

a. Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb;

b. Auswahl der Art der Lieferung;

c) Auswahl der Zahlungsart;

Über den "Kaufen und Bezahlen" -Button können Sie eine Bestellung im Geschäft aufgeben.

2.2 Nachdem der Kunde die Ware ausgewählt hat, klicken Sie auf das Symbol "In den Warenkorb".

2.3 Die Waren werden in den Warenkorb übertragen, der nach dem Klicken auf das Warenkorbsymbol in der Leiste oben auf der Seite angezeigt wird. Sie können zum Warenkorb wechseln, indem Sie auf die Schaltfläche "Kasse" klicken. Daraufhin wird eine Seite mit allen Waren im Warenkorb geöffnet.

2.4 Nach Auswahl der Option "Bestellung" wird eine Seite gestartet, auf der Sie die Kundendaten eingeben müssen, die zum Abschluss der Transaktion und zum Versand der bestellten Ware erforderlich sind.

2.5. Nach der Anmeldung beim Online-Shop erhält der Kunde Zugriff auf zusätzliche Optionen im Kundenfenster, z. B.: Bestellverlauf, Möglichkeit, die letzte Phase der Bestellung zu überprüfen, Versandadressen zu speichern und aktuelle Informationen zu Produkten aus dem Online-Shop zu erhalten.

2.6 Wählen Sie nach Auswahl der Versandart und Eingabe aller erforderlichen Daten (einschließlich etwaiger Rechnungsdaten) die Zahlungsmethode aus.

2.7 Der Kunde hat die Möglichkeit, die Online-Zahlungsmethode zu wählen (Zahlung per Karte oder Überweisung per Shoplo-Zahlung oder PayU-Service).

2.8 Der Kunde gibt Bestellungen auf, indem er auf die Schaltfläche "Kaufen und Bezahlen" klickt.

2.9 Nach dem Klicken auf die Schaltfläche "Kaufen und Bezahlen" und wenn der Kunde die Online-Zahlung ausgewählt hat, wird der Kunde nach der Zahlung über den PayU-Service zur Bestellbestätigungsseite weitergeleitet, von der aus er weiter einkaufen oder zur Bestellübersicht gehen kann.

2.10. Wenn Sie Online-Zahlung als Zahlungsmethode für die Waren wählen (Überweisung oder Zahlung per Zahlungskarte über das PayU- oder PayPro24-System), sollte der Zahlungsauftrag sofort nach der Bestellung erfolgen. Wenn die Zahlung nicht auf dem Bankkonto des Verkäufers oder der Vermittler der Transaktion (Przelewy24-Website) eingeht, gilt die Bestellung als nicht korrekt aufgegeben, was bedeutet, dass der Vertrag nicht abgeschlossen und die Bestellung nicht bearbeitet wird. In dieser Situation sollte eine neue Bestellung aufgegeben werden. Bei Zahlung mit Karte muss die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt der Erlangung einer positiven Autorisierung angegeben werden.

2.11. In jeder Phase der Bestellung können Sie die Bestellung stornieren, bis Sie auf "Kaufen und bezahlen" klicken, indem Sie die nächsten Schritte anhalten und die Unterseite für die Bestellung verlassen. Eine Bestellung, deren Einreichungsprozess vom Kunden nicht abgeschlossen wird, wird nicht abgeschlossen.

2.12. Unmittelbar nach der Bestellung wird eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die in den Anmeldedaten angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Im Inhalt dieser Nachricht erhält der Kunde eine personalisierte Bestellnummer, deren Eingabe dies ermöglicht Bestimmung des Vertragsstatus.

2.13. Der Verkäufer kann den Kunden unter der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse oder telefonisch unter der vom Kunden angegebenen Kontakttelefonnummer kontaktieren, um Zweifel zu klären, die Bestellung zu bestätigen oder in anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung.

3. Der Vertragsschluss mit dem Verbraucher erfolgt mit der Bestellung.

4. Die Ausführung der bei Lieferung zu zahlenden Verbraucherbestellung erfolgt sofort, und Bestellungen werden per Banküberweisung oder über das elektronische Zahlungssystem nach Zahlung des Verbrauchers auf das Konto des Verkäufers bezahlt.

5. Der Abschluss des Kaufvertrags mit dem Kunden erfolgt nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer, den er dem Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung mitteilt.

6. Der Zahlungsauftrag des Kunden bei Lieferung erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss und der Auftrag per Banküberweisung oder über das elektronische Zahlungssystem nach Vertragsschluss und Zahlung der Zahlung des Kunden auf das Konto des Verkäufers.

7. Der Versand der Waren erfolgt innerhalb der auf der Produktkarte angegebenen Frist und bei Bestellungen, die aus vielen Produkten bestehen, innerhalb der auf den Produktkarten angegebenen längsten Frist. Die Frist beginnt mit der Bearbeitung der Bestellung.

8. Die gekaufte Ware wird zusammen mit dem Verkaufsbeleg, der vom Kunden ausgewählten Lieferart, an den vom Kunden in der Bestellung angegebenen Lieferort gesendet.

9. Die auf der Website des Geschäfts platzierten Informationen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.

10. Der Vertrag wird in polnischer Sprache geschlossen.

§ 5 Zahlungen

1. Die Preise auf der Online-Shop-Website stehen immer neben der Ware und stellen Bruttopreise dar. Alle vom Verkäufer angegebenen Preise sind in polnischer Währung angegeben. Die im Online-Shop angegebenen Preise enthalten keine Angaben zu Versandkosten und sonstigen Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen müssen. Der Kunde wird bei der Auswahl der Versandart und der Bestellung über alle Kosten im Zusammenhang mit dem Abschluss des Warenkaufvertrags informiert.

2. Der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist der endgültige Preis, der sowohl den Kunden als auch den Verkäufer bindet. Nach der Bestellung ändert sich der Preis der bestellten Waren nicht, unabhängig von Preisänderungen, die vom Verkäufer eingeführt oder Werbe- oder Verkaufskampagnen gestartet wurden.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise von Waren im Online-Shop zu ändern, neue Waren zum Verkauf anzubieten, Werbekampagnen auf der Website des Online-Shops durchzuführen und abzubrechen oder Änderungen gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderen gesetzlichen Bestimmungen vorzunehmen.

4. Ein Kunde, der im Online-Shop einkauft, kann folgende Zahlungsmethoden wählen: Online-Zahlung - per Überweisung oder Zahlungskarte:

* Visum

* Visa Electron

* MasterCard

* MasterCard Electronic

* Maestro

oder (bei Lieferung per Kurier an die angegebene Adresse) "Zahlung bei Lieferung" auswählen.

5. Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste anbietet, ist Blue Media S.A. und über ein externes Zahlungssystem - Przelewy 24 - betrieben von PayPro Spółka Akcyjna mit Sitz in Posen.

6. Der Zahlungskartenbetreiber ist PayPro SA Settlement Agent, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen in das Unternehmerregister des vom Bezirksgericht Poznań geführten nationalen Gerichtsregisters

7. Wenn Sie Online-Zahlung als Zahlungsmittel für die Ware wählen (Überweisung oder Zahlung per Zahlungskarte über das Zahlungssystem shoplo oder Przelewy24), sollte der Zahlungsauftrag sofort nach der Bestellung erfolgen. Bei Zahlung mit Karte muss die Lieferzeit sein

angezeigt ab dem Zeitpunkt der Erlangung der positiven Genehmigung. Wenn die Zahlung nicht auf dem Bankkonto des Verkäufers oder der Vermittler der Transaktion (Przelewy24-Website) eingeht, gilt die Bestellung als nicht korrekt aufgegeben, was bedeutet, dass der Vertrag nicht abgeschlossen und die Bestellung nicht bearbeitet wird. In dieser Situation sollte eine neue Bestellung aufgegeben werden.

8. Falls eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erstattet werden muss, erstattet der Verkäufer das ihm zugewiesene Bankkonto

Zahlungskarte des Käufers.

§ 6 Lieferung

1. Der Verkäufer führt die Lieferung im Hoheitsgebiet der Republik Polen durch. Die Lieferung der Bestellung außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Polen kann nach Vereinbarung der Liefer- und Bestellbedingungen direkt mit dem Verkäufer unter folgender E-Mail-Adresse erfolgen: ay@krayna.pl

2. Der Verkäufer ist verpflichtet, die vertragsgebundene Ware ohne Mängel zu liefern.

3. Der Verkäufer veröffentlicht auf der Online-Shop-Website neben den einzelnen Waren Informationen über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Lieferung und Ausführung der Bestellung für eine bestimmte Ware erforderlich sind.

4. Die auf der Online-Shop-Website angegebene Frist für Lieferung und Auftragsabschluss wird in Werktagen berechnet. Der Versand des Vertragsgegenstandes erfolgt innerhalb der von der Ware festgelegten Frist, während bei Bestellungen, die aus vielen Waren bestehen, der Versand innerhalb der längsten angegebenen Zeit erfolgt. Die Frist beginnt mit der Bearbeitung der gesamten Bestellung.

5. Die bestellte Ware wird zusammen mit dem Verkaufsbeleg über den Lieferanten an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse an den Kunden gesendet. Wenn Sie InPost Paczkomaty Sp wählen. z o.o. Mit Sitz in Krakau als Lieferant ist die Lieferadresse die Adresse des Paketschließfachs, das der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt hat.

7. Der Verkäufer fügt der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, die Quittung oder Mehrwertsteuerrechnung für die gelieferte Ware bei.

8. Wenn der Kunde das Paket nicht abholt, ist er verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung an den Hauptsitz des Verkäufers in Höhe des Preises zu tragen, der dem Preis seiner Lieferung an den Kunden entspricht.

§ 7 Garantie

1. Der Verkäufer stellt die Lieferung der Ware frei von physischen und rechtlichen Mängeln sicher. Der Verkäufer gemäß Art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches schließt die Haftung gegenüber Kunden aus, die aufgrund physischer und rechtlicher Mängel keine Verbraucher sind (Gewährleistung). Für die Kunden, die Verbraucher sind, haftet der Verkäufer für Mängel zu den in Art. 556 ff. Des Bürgerlichen Gesetzbuches.

2.Wenn die Ware einen Mangel aufweist, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Preissenkung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt die fehlerhafte Ware unverzüglich und ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine fehlerfreie Ware oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn das Produkt bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde. Der Verbraucher kann den Ersatz des Artikels für einen fehlerfreien Artikel oder anstelle des Ersatzes des Artikels die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, es ist unmöglich, den Artikel in der vom Käufer gewählten Weise vertragsgemäß in Einklang zu bringen, oder er würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung des Kostenüberschusses werden der Wert des fehlerfreien Artikels, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Käufer sonst ausgesetzt wäre.

3. Der Verbraucher kann anstelle der Beseitigung des vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangels den Ersatz der mangelhaften Ware ohne Mängel oder die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, es ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern, den Gegenstand auf eine vom Verbraucher gewählte Weise mit dem Vertrag in Einklang zu bringen. Bei der Beurteilung überhöhter Kosten werden der Wert des Artikels, der frei von Mängeln ist, sowie die Art und Bedeutung des Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, denen der Verbraucher sonst ausgesetzt wäre. In diesem Fall kann der Verkäufer die Erfüllung der Anfrage des Verbrauchers ablehnen.

4. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel unerheblich ist.

5. Der Verbraucher, der die Rechte aus der Garantie ausübt, ist verpflichtet, einen defekten Artikel auf Kosten des Verkäufers an die vom Verkäufer angegebene Adresse zu liefern.

6. Beschwerden im Zusammenhang mit der Ware oder der Erfüllung des Kaufvertrags können vom Verbraucher schriftlich an die Adresse des Verkäufers (KRAYNA Sp.z o.o. Straße Chodkiewicza 23, 85-656 Bydgoszcz oder an die E-Mail-Adresse ay@krayna.pl gesendet werden.

7. Der Verkäufer verpflichtet sich, auf die Beschwerde über die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Anfrage mit der vom Verbraucher eingereichten Beschwerde zu antworten.

8. Innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Feststellung des Mangels kann der Verbraucher eine Rücktrittserklärung oder eine Preissenkung aufgrund eines physischen Mangels des verkauften Artikels einreichen. Wenn der Verbraucher den Ersatz des Artikels gegen einen fehlerfreien Artikel oder die Beseitigung des Mangels verlangt, kann die Frist für die Abgabe einer Rücktrittserklärung vom Vertrags- oder Preissenkung beginnt mit dem unwirksamen Ablauf der Frist für den Umtausch oder die Beseitigung des Mangels. Im Falle einer Untersuchung eines der Rechte aus der Garantie vor einem Gericht oder einem Schiedsgericht wird die Frist für die Ausübung anderer Rechte, die dem Verbraucher nach diesem Titel zustehen, bis zur endgültigen Beendigung des Verfahrens ausgesetzt. Dementsprechend gilt dies auch für Mediationsverfahren, bei denen die Frist für die Ausübung anderer Rechte aus der Garantie, die dem Verbraucher zusteht, ab dem Tag beginnt, an dem das Gericht die Genehmigung des vor dem Mediator geschlossenen Vergleichs oder die ineffektive Beendigung der Mediation verweigert.

§ 8 Rücktritt vom Kaufvertrag

1. Der Kunde, der ein Verbraucher ist, der einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Produkt zurücktreten. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt mit dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Ware erhält.

2. Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung vorlegt. Diese Erklärung kann schriftlich eingereicht werden - auf einem Formular, von dem ein Beispiel den Verordnungen beigefügt ist (die Verwendung des Formulars ist nicht obligatorisch). Eine schriftliche Rücktrittserklärung vom Vertrag ist an die Adresse des Verkäufers zu richten: KRAYNA Sp. Z oo z o.o. Straße. Chodkiewicza 23 , 85 - 656 Warschau.

3. Eine Rücktrittserklärung kann auch elektronisch über das vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops unter www.krayna.pl bereitgestellte Formular eingereicht werden

4. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf eine Erklärung zu senden.

5. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dies als nichtig.

6. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren an den Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Kaufvertrag, zurückzugeben. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht. Der Verkäufer kann die Erstattung von Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, bis zum Erhalt der Ware oder der Lieferung eines Nachweises über den Versand der Ware durch den Kunden zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt.

7. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher die fälligen Beträge für die günstigsten Versandkosten zu erstatten, die ihm beim Kauf entstanden sind.

8. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, die Ware vor Ablauf der Frist an die Adresse des Verkäufers zu senden.

9. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung der Ware, wenn er auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

§ 9 Meldung von Bedrohungen oder Rechtsverletzungen

1. In dem Fall, dass der Kunde oder eine andere Person oder Organisation der Ansicht ist, dass der auf der Website des Online-Shops veröffentlichte Inhalt seine Rechte, Persönlichkeitsrechte, Anstand, Gefühle, Moral, Überzeugungen, Grundsätze des fairen Wettbewerbs, Know-how und geschütztes Geheimnis verletzt kann den Verkäufer per Gesetz oder aufgrund einer Verpflichtung über einen möglichen Verstoß informieren.

2. Wenn der in Abs. Wenn der Verkäufer über einen möglichen Verstoß informiert ist, ergreift er unverzüglich Maßnahmen, um den Inhalt, der den Verstoß verursacht, von der Website zu entfernen.

§ 10 Schutz personenbezogener Daten

1. Der Administrator der personenbezogenen Daten von Kunden, die dem Verkäufer freiwillig im Rahmen der Registrierung, der Erteilung einer einmaligen Bestellung und im Rahmen der elektronischen Erbringung von Dienstleistungen durch den Verkäufer oder unter anderen in den Vorschriften festgelegten Umständen zur Verfügung gestellt werden, ist der Verkäufer, d. H.: KRAYNA SP. Z.O.O., Straße. Chodkiewicza 23, 85-656 Bydgoszcz

2. Personenbezogene Daten, die der Kunde während der Registrierung, der anschließenden Bearbeitung des Kundenkontos im Online-Shop und zum Zeitpunkt des Beitritts zu den auf elektronischem Wege bereitgestellten Diensten (z. B. Einkäufe im Shop) bereitstellt, werden vom Verkäufer hauptsächlich zur Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags verarbeitet für die Bereitstellung elektronischer Dienste unter den in den Bestimmungen beschriebenen Bedingungen (Einrichtung, Gestaltung des Inhalts, Änderung oder Beendigung des Rechtsverhältnisses als Teil der im Rahmen des Online-Shops bereitgestellten Dienste und Berücksichtigung etwaiger Beschwerden). Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung ist Art. 6 Klausel 1 Buchstabe b) der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG (im Folgenden als bezeichnet) "Verordnung").

3. Darüber hinaus werden diese Daten vom Verkäufer zum Zwecke der Vermarktung eigener Dienstleistungen verarbeitet (in Fällen, in denen das Gesetz die Verarbeitung von Daten zu diesem Zweck ohne Zustimmung der betroffenen Person erlaubt), basierend auf der in Art. 6 Klausel 1 lit. f) Vorschriften. Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Online-Shops bereitgestellt / zur Verfügung gestellt werden, können vom Verkäufer auch für andere Zwecke verwendet werden, wenn der Kunde einer solchen Verarbeitung eine gesonderte, optionale Zustimmung erteilt. 4. Der Kunde stellt dem Verkäufer seine personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung, mit der Maßgabe, dass die Nichtangabe bestimmter Daten im Registrierungsprozess die Registrierung und Erstellung eines Kundenkontos sowie die Übermittlung und Ausführung der Bestellung verhindert.

4. Jeder, der dem Verkäufer seine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, die Verarbeitung zu löschen oder einzuschränken, das Recht, der weiteren Verarbeitung zu widersprechen (falls die Grundlage für die Verarbeitung das berechtigte Interesse des Administrators ist), das Recht, Daten zu übertragen Für den Fall, dass der Kunde der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der Verordnung verstößt, hat er das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten, d. H. Beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, seine persönlichen Daten jederzeit anzuzeigen, zu korrigieren, zu aktualisieren und zu löschen.

5. Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, personenbezogene Daten aus der gespeicherten Sammlung zu entfernen, insbesondere im Falle der Löschung des Kundenkontos. Der Verkäufer kann die Löschung personenbezogener Daten verweigern, wenn der Kunde nicht alle dem Verkäufer zustehenden Beträge beglichen hat oder gegen geltendes Recht verstoßen hat und die Speicherung personenbezogener Daten erforderlich ist, um diese Umstände zu klären und die Haftung des Kunden zu bestimmen.

8. Personenbezogene Daten werden so lange verarbeitet, bis die möglichen Ansprüche nach dem Löschen des Kundenkontos verfallen, und bei Marketingaktivitäten bis zum Widerruf der Einwilligung zur weiteren Verarbeitung. Bei Käufen werden die mit der Rechnung / Rechnung verbundenen Daten bis zum Ablauf der Verjährungsfrist der Steuerschuld und bis zum Ablauf der Ansprüche oder bis zum Ende der Frist 9 verarbeitet. Der Verkäufer schützt die ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten und bemüht sich, diese vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung durch zu schützen unbefugte Personen.

6. Der Verkäufer stellt dem Lieferanten die personenbezogenen Daten des Kunden im für die Durchführung der Lieferung erforderlichen Umfang zur Verfügung. Personenbezogene Daten können an Mitarbeiter oder Mitarbeiter des Verkäufers sowie an Unternehmen, die den Verkäufer auf der Grundlage von beauftragten Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit den abgeschlossenen Vertrauensvereinbarungen unterstützen, sowie an gesetzlich zugelassene Unternehmen weitergegeben werden.

7. Der Verkäufer überträgt mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden nach seiner Wahl der Zahlung durch den Systembetreiber Przelewy24-PayPro Spółka Akcyjna mit Sitz in Posen die personenbezogenen Daten des Kunden in dem Umfang, der für die Durchführung des mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags erforderlich ist, an Przelewy24 PayPro Spółka Akcyjna mit Sitz. in Posen an der ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, eingetragen in das Unternehmerregister des nationalen Gerichtsregisters des Bezirksgerichts Poznań Nowe Miasto und Wilda, VIII Handelsabteilung des nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347935, NIP-Nummer 7792369887, mit einem Grundkapital von 4.500.000,00 PLN , voll bezahlt (E-Mail: ado@przelewy24.pl). icSaaSbpo

§ 11 Vertragsbeendigung (gilt nicht für Kaufverträge)

1. Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den zum Zeitpunkt der Registrierung des Kundenkontos geschlossenen Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste jederzeit und ohne Angabe von Gründen unter Wahrung der von der anderen Partei vor Beendigung des Vorstehenden erworbenen Rechte kündigen. Vertrag und Bestimmungen unten.

2. Der Kunde, der sich registriert hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Absichtserklärung unter Verwendung eines Fernkommunikationsmittels sendet, damit der Verkäufer die Absichtserklärung des Kunden lesen kann.

3. Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, indem er dem Kunden eine entsprechende Absichtserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer gegenüber Verbrauchern haftet für die Nichterfüllung oder unzulässige Vertragserfüllung. Bei Verträgen mit Kunden, die keine Verbraucher sind, haftet der Verkäufer nur bei vorsätzlichen Schäden und im Rahmen der tatsächlichen Verluste des Kunden. .

2. Im Streitfall aufgrund eines abgeschlossenen Kaufvertrages bemühen sich die Parteien, die Angelegenheit gütlich zu lösen. Das für Streitigkeiten aus diesen Verordnungen geltende Recht ist polnisches Recht.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, dh aus Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen beeinflussen. Der Verkäufer wird den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus über jede Änderung informieren. Akzeptiert der Kunde den neuen Inhalt der Bestimmungen nicht, ist er verpflichtet, den Verkäufer über diese Tatsache zu informieren, was zur Kündigung des Vertrages gemäß den Bestimmungen von § 12 der Bestimmungen führt.

4. In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Bereitstellung elektronischer Dienste; Verbraucherrechtsgesetz, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

5. Der Verkäufer informiert den Kunden, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Rechtsbehelfen einzusetzen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind am eingetragenen Sitz oder auf den Websites von Stellen erhältlich, die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten befugt sind. Dies können insbesondere Ombudsleute für Verbraucher oder Inspektionen der Woiwodschaft für Handelsinspektion sein, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz verfügbar ist.

Die Verordnung tritt am 26. August 2019 in Kraft.

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